ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน SME TurnPro

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานที่แสดงไว้ ณ ที่นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ") ระบุถึงข้อกำหนดระหว่างบริษัท เอ็กซ์เซลเลนซ์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัทฯ") และผู้ใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้") เกี่ยวกับบริการหรือคุณลักษณะใดๆ ของ SME TurnPro (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการฯ") ซึ่งบริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการ

1. คำนิยาม
- 1.1 "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล เช่น ข้อความ ไฟล์เสียง เพลง รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ โปรแกรม รหัสคอมพิวเตอร์ และสิ่งอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
- 1.2 "เนื้อหาฯ" หมายถึง เนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางบริการฯ
- 1.3 "เนื้อหาจากผู้ใช้" หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้ได้ส่ง ส่งผ่าน หรืออัปโหลด
- 1.4 "บริการฯ" หมายความถึง บริการทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับ SME TurnPro ได้แก่ เว็บไซต์ www.smeturnpro.com และ/หรือ TurnPro POS และ/หรือ TurnPro Ordering และ/หรือ TurnPro ERP รวมถึงบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นๆ ที่บริษัทฯ จะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้เพิ่มเติมในภายหน้า
- 1.5 "ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม" หมายถึง เอกสารที่บริษัทฯ หรือคู่ค้าของบริษัทฯ ออกหรืออัปโหลดซึ่งเกี่ยวกับบริการฯ ภายใต้ชื่อ "ข้อตกลง" "แนวทางปฏิบัติ" "นโยบาย" และอื่นๆ ที่มีลักษณะเดียวกัน
- 1.6 "รหัสประจำตัว" หมายความถึง Login Name หรือ Username, รหัสผ่าน (Password), PIN (Person Identification Number), รหัสผ่านเพื่อใช้งานอุปกรณ์เพื่อการทำรายการ รวมถึงรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการฯ ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใดๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่บริษัทเป็นผู้กำหนดให้ หรือเป็นรหัสที่ผู้ใช้เป็นผู้กำหนดเองก็ตาม
- 1.7 "อุปกรณ์เพื่อการทำรายการ" หมายความถึง อุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ประกอบหรือใช้ร่วมในการทำรายการเพื่อการใช้บริการฯ ตามที่บริษัทฯ เห็นชอบ เช่น อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อ่านรหัสแท่งด้วยแสง (Optical Bar Code Reader) อุปกรณ์บันทึกเงินสด (Cash Register) อุปกรณ์สื่อสาร รวมถึงระบบปฏิบัติการและการเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการฯ หรือสิ่งอื่นใดที่ทำหน้าที่ในลักษณะเดียวกัน
- 1.8 "เหตุสุดวิสัย" หมายความถึง เหตุใดๆ อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงเป็นเหตุให้เกิดข้อขัดข้องหรือข้อมูลผิดพลาด เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทฯ หรือระบบสื่อสารขัดข้องเพราะกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือปัญหาด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่างๆ (Harmful Data) ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่ได้มีสาเหตุมาจากการที่บริษัทฯ ไม่ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน
2. การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
- 2.1 ผู้ใช้ทุกรายจะต้องใช้บริการฯ ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้บริการฯ ได้เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้
- 2.2 หากผู้ใช้ใช้บริการฯ แทน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ขององค์กรธุรกิจใดๆ จะถือว่าองค์กรธุรกิจดังกล่าวได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้ด้วยแล้ว การตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้
- 2.3 การที่ผู้ใช้ใช้บริการฯ ถือว่า ผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้
- 2.4 หากมีข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมสำหรับบริการฯ ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมนั้นด้วยเช่นเดียวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้
3. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
บริษัทฯ อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม เมื่อบริษัทฯ เห็นว่ามีความจำเป็น โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ การแก้ไขจะมีผลบังคับเมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไข หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมที่แก้ไขไว้ในสถานที่ที่เหมาะสมภายในเว็บไซต์ที่บริษัทฯ เป็นผู้ดำเนินงาน การที่ผู้ใช้ใช้บริการฯ ต่อไป ถือว่าผู้ใช้ได้ให้การยอมรับที่มีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้ต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขแล้ว หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมที่แก้ไขแล้ว ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เป็นประจำระหว่างการใช้บริการฯ เนื่องจากอาจไม่มีการแจ้งเตือนแยกต่างหากเกี่ยวกับการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าว
4. การใช้และการเก็บรักษารหัสประจำตัว
- 4.1 ผู้ใช้จะต้องรักษารหัสประจำตัวไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยหรือกระทำการใดๆ ที่อาจทำให้ผู้อื่นทราบรหัสประจำตัวดังกล่าว
- 4.2 ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลง Login Name หรือ Username และ/หรือรหัสผ่าน (Password) และ/หรือ PIN -Person Identification Number และ/หรือ รหัสที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการฯ เมื่อใดก็ได้ โดยดำเนินการตามวิธีการและเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
5. การให้บริการฯ
- 5.1 ผู้ใช้จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบจัดหาอุปกรณ์เพื่อการทำรายการ โดยผู้ใช้เป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเอง
- 5.2 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะจำกัดการเข้าถึงบริการฯ ทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่บริษัทฯ เห็นว่าจำเป็น เช่น อายุ การระบุตัวตน สถานภาพสมาชิกในปัจจุบัน และสิ่งอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
- 5.3 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการฯ ทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนตามดุลยพินิจของบริษัทฯ ไม่ว่าในเวลาใดๆ ก็ตาม โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าใดๆ แก่ผู้ใช้
6. โฆษณา
บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะแสดงโฆษณาสำหรับบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอกให้ผู้ใช้ผ่านทางบริการฯ
7. เนื้อหาฯ
- 7.1 บริษัทฯ อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้เนื้อหาฯ ที่บริษัทฯ จัดให้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการฯ เท่านั้น โดยเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่โอนต่อไม่ได้ นำไปให้อนุญาตใหม่ไม่ได้ และอนุญาตให้ใช้สิทธิโดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว (Non-transferable, Non-re-licensable, Non-exclusive License)
- 7.2 ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เหมาะสมเมื่อใช้เนื้อหาฯ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการใช้งาน ถึงแม้ในกรณีที่มีถ้อยคำ เช่น "การซื้อ" "การขาย" และคำอื่นๆ ในทำนองเดียวกันปรากฏบนหน้าจอในการใช้บริการฯ บริษัทฯ จะยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิอื่นๆ ในเนื้อหาฯ ที่บริษัทฯ เสนอต่อผู้ใช้ และจะไม่มีการโอนสิทธิต่างๆ ดังกล่าวไปให้แก่ผู้ใช้
- 7.3 ผู้ใช้จะต้องไม่ใช้เนื้อหาฯ เกินจากขอบเขตของการใช้งานตามวัตถุประสงค์ของเนื้อหาฯ ในบริการฯ (ยกตัวอย่างเช่น การทำสำเนา การส่ง การทำซ้ำ และการแก้ไข)
- 7.4 หากผู้ใช้ต้องการที่จะสำรองเนื้อหาจากผู้ใช้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน ผู้ใช้จะต้องดำเนินการดังกล่าวด้วยตนเอง บริษัทฯ ไม่มีภาระหน้าที่ในการสำรองเนื้อหาจากผู้ใช้แต่อย่างใด
- 7.5 บริการฯ อาจรวมถึง คุณลักษณะการทำงานต่างๆ ที่ผู้ใช้หลายคนสามารถสร้าง ตรวจสอบ แก้ไข และลบรายการต่างๆ ได้
- 7.6 บริษัทฯ อาจตรวจสอบรายละเอียดของเนื้อหาจากผู้ใช้ หากบริษัทฯ เห็นว่าเนื้อหาจากผู้ใช้อาจฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่มีภาระหน้าที่จะต้องดำเนินการตรวจสอบดังกล่าว
- 7.7 หากบริษัทฯ เห็นว่า ผู้ใช้ได้ฝ่าฝืนหรืออาจฝ่าฝืนกฎหมาย หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่เกี่ยวกับเนื้อหาจากผู้ใช้ บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะตัดสิทธิของผู้ใช้ในการที่จะใช้เนื้อหาจากผู้ใช้ในบางลักษณะ เช่น การลบเนื้อหาจากผู้ใช้ โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้
8. บริการของคู่ค้า
เนื้อหาฯ หรือบริการอื่นๆ ที่เสนอโดยคู่ค้ารายอื่นที่ร่วมมือกับบริษัทฯ อาจจะรวมอยู่ภายในบริการฯ นี้ด้วย โดยคู่ค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวเกี่ยวกับเนื้อหาฯ และ/หรือบริการที่เสนอดังกล่าว นอกจากนี้ เนื้อหาฯ และบริการดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมซึ่งคู่ค้าได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาฯ และบริการนั้น
9. การบันทึกและการเปิดเผยข้อมูล
- 9.1 ผู้ใช้รับทราบและตกลงให้บริษัทฯ สามารถทำการจัดเก็บ และ/หรือ บันทึก และ/หรือ ประมวลผลข้อมูล เกี่ยวกับผู้ใช้ และ/หรือ รายการการใช้บริการ และ/หรือ การดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงการบริการของบริษัทฯ และ/หรือ เพื่อการใดๆ ได้ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร และเพื่อเป็นหลักฐานการบริการและรายการใช้บริการ แต่ทั้งนี้บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ต้องทำหรือเก็บรักษาบันทึก ข้อมูลดังกล่าว
- 9.2 ผู้ใช้ยินยอมให้บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลต่างๆ ได้ตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร และให้ความยินยอมนี้มีอยู่ตลอดไป แม้ว่าจะได้มีการยกเลิกการใช้บริการฯ นี้แล้วก็ตาม
10. การยกเว้นความรับผิดของบริษัทฯ
- 10.1 บริษัทฯ ไม่รับประกันไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่า บริการฯ (ซึ่งรวมถึงเนื้อหาฯ) จะปราศจากข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมในการใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาด จุดบกพร่องที่เกี่ยวกับความปลอดภัย (Bug) หรือการละเมิดสิทธิต่างๆ ) และบริษัทฯ ไม่มีความรับผิดชอบในการที่จะต้องจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อบกพร่องดังกล่าว
- 10.2 บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบหรือรับผิดต่อการสูญเสีย ขาดทุน การทุจริต หรือความเสียหายในลักษณะใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการดำเนินธุรกิจของผู้ใช้
- 10.3 ในกรณีที่บริษัทฯ ได้ให้บริการฯ หรืองดเว้นการให้บริการฯ ใดๆ แก่ผู้ใช้ เมื่อเกิดกรณีอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใช้ และ/หรือ บุคคลใดทั้งสิ้น
  - 1) ถูกระงับการใช้บริการฯ เนื่องจากไม่ชำระค่าบริการฯ ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
  - 2) อยู่ระหว่างดำเนินการทางกฎหมาย
  - 3) บริษัทฯ ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงความขัดข้องในการเข้าถึงบริการฯ และ/หรือ การให้บริการฯ ล่วงหน้าแล้วหรือในขณะที่ใช้บริการฯ
  - 4) ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
  - 5) เป็นเหตุสุดวิสัย
11. การแจ้งเตือนและการติดต่อ
- 11.1 เมื่อบริษัทฯ แจ้งหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับบริการฯ บริษัทอาจใช้วิธีการที่บริษัทฯ เห็นว่าเหมาะสม เช่น การประกาศไว้ในเว็บไซต์ซึ่งบริษัทฯ เป็นผู้ดำเนินงาน
- 11.2 เมื่อผู้ใช้แจ้งหรือติดต่อบริษัทฯ เกี่ยวกับบริการฯ ผู้ใช้จะต้องใช้แบบฟอร์มสอบถามสำหรับลูกค้าที่มีอยู่ในเว็บไซต์ซึ่งบริษัทฯ เป็นผู้ดำเนินงานหรือโดยวิธีการอื่นๆ ที่บริษัทฯ กำหนด
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการฯ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้